Когда я иду к стоматологу, я ожидаю от него понимания и сочувствия. Можете смеяться, но это так. Каждый поход к врачу, даже для отбеливания зубов, является стрессом. Для меня профессионализм стоматолога заключается не только в своевременном лечении, но также и в способности расположить к себе. Если я не доверяю стоматологу и не чувствую себя в его кресле спокойно, я больше не приду к нему.
Умение расположить к себе особенно важно для детской стоматологии. Любой ребенок понимает, насколько это неприятная процедура и старается избегать зубного кабинета. Я встречал врачей, которые могли уговорить ребенка сесть в кресло, хотя им на это приходилось потратить много времени. За такими врачами будущее стоматологии. Каждый пациент прежде всего человек со всеми достоинствами и недостатками, и это надо хорошо понимать.